Zadovoljstvo kupaca nam je prioritet. Ukoliko niste u potpunosti zadovoljni kupovinom, omogućavamo povrat i zamenu proizvoda u skladu sa dole navedenim uslovima.

Pravo na povrat

Kupac ima pravo da vrati proizvod u roku od 14 dana od dana prijema pošiljke.

Uslovi za povrat

Da bi povrat bio prihvaćen, proizvod mora biti:

– nekorišćen

– neoštećen

– u originalnom pakovanju sa etiketom

Zadržavamo pravo da odbijemo povrat ukoliko proizvod ne ispunjava navedene uslove.

Proces povrata

Da biste započeli proces povrata, potrebno je da nas kontaktirate putem e-maila: customer@legatuslife.com

. Nakon toga dobićete instrukcije za slanje proizvoda.

Troškovi povrata

Troškove slanja proizvoda snosi kupac, osim u slučaju kada je proizvod oštećen ili je došlo do greške sa naše strane.

Refundacija

Nakon prijema i pregleda vraćenog proizvoda, izvršićemo povraćaj sredstava na isti način na koji je plaćanje izvršeno, u najkraćem mogućem roku.

Zamena proizvoda

Ukoliko želite zamenu za drugi proizvod ili veličinu, to možete naznačiti prilikom pokretanja povrata, u skladu sa dostupnošću artikala.

Oštećeni ili pogrešni proizvodi

Ukoliko dobijete oštećen ili pogrešan proizvod, molimo vas da nas odmah kontaktirate kako bismo problem rešili u najkraćem roku.

Izmene politike

Zadržavamo pravo izmene ove politike u bilo kom trenutku. Sve izmene stupaju na snagu objavljivanjem na sajtu.